配送ポリシー

配送対象地域

当店は、日本国内および海外への発送に対応しております。
※配送可能な国・地域は、予告なく変更される場合があります。


配送方法

ご注文商品は、当店指定の配送業者(国際配送業者含む)にて発送いたします。
配送方法および配送業者の指定は承っておりません。


発送までの期間

ご注文確定後、海外発送の場合は10営業日以内 に発送いたします。
※土日祝日・年末年始は営業日に含まれません。
※天候、通関手続き、配送業者の事情、在庫状況等により遅延する場合があります。


配送日数について

発送後の配送日数は、配送先の国・地域、通関状況、配送業者の事情により異なります。
到着日の指定はお受けしておりません。


送料について

送料は、配送先の国・地域、商品の重量・サイズにより異なります。
詳細は、チェックアウト画面または各商品ページにてご確認ください。


関税・輸入税・通関手数料について

海外発送の場合、関税、輸入税、通関手数料等が発生する場合があります
これらの費用は すべてお客様のご負担 となります。

また、配送先国・地域の輸入規制や法令により商品が通関できない場合があります。
その場合、当店では責任を負いかねます。
これらの理由による返品・返金・キャンセルはお受けできません。


食品の配送に関する注意事項

食品は温度・湿度・輸送状況の影響を受ける可能性があります。
配送中の軽微な形状変化や品質変化については、返品・交換の対象外となります。


配送先情報の不備について

ご注文時に入力された住所・連絡先に不備があった場合、
商品が正常にお届けできないことがあります。
その場合、再発送にかかる費用はお客様のご負担となります。


長期不在・受取拒否について

長期不在や受取拒否により商品が返送された場合、
再発送または返金には応じておりません。
この場合、商品代金・送料の返金はいたしかねます。


配送状況の確認

発送完了後、追跡番号(提供可能な場合)をメールにてご案内いたします。
配送状況は、各配送業者の追跡サービスにてご確認ください。